Realizamos envíos exclusivamente a las siguientes zonas:
No realizamos envíos a otras provincias ni a Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos.
Los plazos estimados son los siguientes:
| Tipo de servicio | Plazo |
|---|---|
| Recogida en local | El mismo día (según horario acordado y tras pedir la vez en local) |
| Envío a domicilio (Linares) | aprox ± 15 minutos de la hora solicitada) ya que tenemos 3 envios por franja hoaria |
| Pedidos de encargo (cochinillo, eventos) | NO SE REALIZAN ENVIOS DE COMIDAS ESPECIALES COMO ENVARGOS DE NAVIDAD Y/O PAELLAS |
Los precios incluyen el IVA correspondiente.
Los envíos se realizan mediante mensajería local propia o empresa de transporte colaboradora. Los productos perecederos se transportan en condiciones de temperatura adecuadas (nevera portátil si es necesario).
Una vez confirmado el pedido y asignado el reparto, el cliente recibirá un mensaje por WhatsApp o llamada telefónica indicando la franja horaria aproximada de entrega. Para recogida en local, se informará cuando el pedido esté listo.
En el momento de la entrega, el cliente debe:
Si detecta alguna anomalía, debe rechazar el pedido o notificarlo inmediatamente al repartidor. Posteriormente, debe contactarnos en un plazo máximo de 1 hora para gestionar la incidencia.
Tenemos 2 empresas que nos realizarn los repartos, por lo que nos comprometemos a gestionar los envíos con la máxima diligencia. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos debidos a causas de fuerza mayor (huelgas, inclemencias meteorológicas extremas, problemas de tráfico graves, etc.). En caso de pérdida del pedido por parte del transportista, procederemos a reenviarlo o reembolsar el importe íntegro, haciendose cargo el transportista del importe integro del pedido.
Para cualquier problema relacionado con su envío, contacte:
📞 Teléfono: +34 953694993
✉️ Email: info@asadorelcorralon.es